Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта аммонит-отель.рф (далее — Сайт), владельцем которого является ИП Кичигина Л. Г. (ОГРНИП 308010524100013, ИНН 010400606402), адрес: Адыгея, Майкопский район, станица Даховская, ул Мира, 7А. Отправляя форму бронирования через виджет Bnovo на Сайте или заявку через любую форму на Сайте, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные бронирования — имя, телефон, e-mail, даты заезда/выезда, количество гостей. Эти данные вы вводите самостоятельно в виджете бронирования Bnovo.
• Данные заявки — имя и телефон, которые вы оставляете в форме «Заявка» на Сайте. Эти данные передаются нам через мессенджер MAX для связи с вами по вопросам проживания.
• Технические данные — IP-адрес, User-Agent, время запроса. Эти данные автоматически передаются сторонним сервисам, обеспечивающим работу Сайта (см. п. 4).

3. Цели обработки

• Приём и подтверждение бронирований.
• Связь с гостем по вопросам проживания.
• Корректная работа Сайта (загрузка шрифтов, отображение карты, аналитика посещаемости).

Мы не используем данные для рассылок, рекламы, передачи в третьи руки за пределы перечисленных сервисов и не передаём данные третьим лицам для маркетинга.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы Сайта мы используем следующие сторонние сервисы, которые технически получают ваш IP-адрес при загрузке страниц:

• Google Fonts (Google LLC, США) — загрузка шрифтов Inter и Playfair Display. Google может логировать IP и User-Agent для целей защиты от злоупотреблений.
• Bnovo (Bnovo LLC, РФ) — виджет бронирования widget.reservationsteps.ru. Это PMS-система, в которой обрабатываются данные бронирования.
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ) — счётчик аналитики mc.yandex.ru/metrika/tag.js на каждой странице Сайта. Метрика фиксирует IP, User-Agent, URL страницы, источник перехода и поведение на Сайте (webvisor, карта кликов). Данные используются только для статистики посещаемости и не передаются третьим лицам.
• MAX (VK, РФ) — мессенджер для приёма заявок с форм Сайта. Сообщение с вашим именем и телефоном отправляется ботом администратору через bot API платформы.

5. Cookies и локальное хранилище

На Сайте мы сами не устанавливаем cookies. Однако следующие сторонние сервисы могут устанавливать cookies в рамках своих доменов:

• Яндекс.Метрика — cookies _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и др. на домене mc.yandex.ru. Используются для статистики посещаемости.
• Bnovo — cookies виджета бронирования на домене widget.reservationsteps.ru.
• Google Fonts — cookies на домене fonts.googleapis.com.

Сайт использует localStorage браузера только для хранения факта вашего согласия с настоящей политикой (ключ ammonit_cookie_consent_v1) — это технические данные, не передаваемые третьим лицам. Вы можете очистить cookies и localStorage в настройках браузера в любой момент.

6. Сроки хранения

Данные бронирования хранятся в системе Bnovo в течение срока, необходимого для исполнения договора проживания и бухгалтерского учёта, после чего удаляются или обезличиваются в соответствии с политикой Bnovo. Технические логи хранятся не более 12 месяцев.

7. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• Запросить информацию о хранимых данных о вас.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав свяжитесь с нами: egorikichigin@mail.ru или +7 (989) 816-60-18.

8. Контакты